Etablissements Guinard

"Je suis venue pour une serrure de portillon. J'ai été très bien accueillie et la personne qui m'a reçue a été très patiente. Elle a pris le temps pour trouver une solution à mon souci de serrure. Je suis très contente d'avoir découvert ce lieu et je le recommande."

"Je suis venu avec une serrure de SdB HS. Vous l'avez prise pour trouver le bon modèle. 10 mn plus tard je suis revenu en montrant que vous m'aviez donné une serrure avec clé, donc incompatible avec mes poignées de porte. Le vendeur m'a proposé la clé de la serrure! Finalement, il n'avait rien d'autre à proposer. Vous vous êtes montré désagréable tant sur le comportement que sur le ton lorsque le vendeur vous a fait part de ma demande de remboursement. Vous avez refusé le remboursement. Vous avez vaguement proposé un avoir sans conviction ni document à l'appui. Vous avez marmonné : c'est en commande. sur un ton dédaigneux , sans conviction, avec un geste de la main en me montrant une affichette qui devait préciser quelque chose comme : Ici, on ne rembourse pas. (je ne l'ai pas lue) Et aucune information sur la date de livraison. Comme je l'ai dit sur un autre post, vous avez gardé le nom de l'ancien propriétaire mais pas son sens du service pour ne pas dire son honnêteté. (A droite de la photo, la serrure sdb HS, à Gauche la serrure à clé vendue)"

"Superbe boutique il y a tout !!! Et si il ya pas il vous renseigne et vous le commande. Merci beaucoup Beaucoup mieux que Leroy merlin"

"Petite expérience de plomberie : je demande un bouchon 20/27 femelle, avec un joint (pour obturer une arrivée d'eau de machine à laver). Le vendeur m'apporte après 5 minutes un bouchon mâle. Je lui en fais la remarque. Il disparait encore 5 minutes de plus et me rapporte un bouchon mâle 15/21 !!! En fait il n'avaient plus de 20/27 et il a essayé de me fourguer autre chose. Lamentable !!! On est très loin de la compétence des frères Guinard ..."

"A la recherche d'un système de fermeture pour porte d'entre et sous les conseils du SAV Lapeyre, je me suis rendu en boutique pour chercher des pièces de remplacement: boutique facile à trouver, j'ai pu me garer rapidement, accueil rapide par un professionnel qui a su me proposer une solution tout en me proposant et en effectuant le changement de sens d'ouverture. Grace à ses conseils j'ai pu effectuer la réparation"

"Très bonne équipe à l'écoute des clients. Des connaissances techniques et la bonne humeur sont au rendez-vous"

"J’ai découvert cette boutique de quincaillerie un peu par hasard, et j’en suis ravi! Le personnel est très accueillant et compétent. Ils ont su me conseiller précisément sur les matériaux dont j’avais besoin pour mes travaux. Le magasin est bien organisé, avec un large choix de produits, y compris des références que je ne trouvais pas ailleurs. Mention spéciale pour le service après vente. Je recommande vivement cette adresse que vous soyez bricoleur du dimanche ou pro !"

"Établissement bien approvisionné en tout type de matériels équipe très sympathique et prix très correct je recommande"

"Équipe souriante et qui savent de quoi il parle vous trouverez tout ce que vous cherchez J’ai acheté a plusieurs reprises chez Guisnard et je n’ai jamais été déçu Je vous recommande cette enseigne fortement"

"cela n'est plus comme avant, avec le nouveau patron qui n'est pas aimable. Il n'est pas à l'écoute de nos besoins et ne fait rien pour chercher ce qu'on lui demande. Dommage, j'étais cliente depuis plus de 15 ans."