Sobrico

"Sobrico plus chronopost,résultat probléme assuré,livraison pas reçu,le livreur dit avoir livré alors qu il a signé le bon a ma place.depuis je n ais toujours pas ma commande et sobrico me demande d aller deposer une plainte contre chronopost pour pour gerer le dossier.une histoire de fou.Ne commandez jamais chez eux et surtout ne vous faite pas livré par chronopost."

"Sobrico site nullement français,mais de Madagascar,et appartenant à la société Au forum du Bâtiment siège rue Nicolas Copernic, Chambly, insistez lourdement au téléphone car leur but,c'est de vous décourager pour ne pas vous rembourser, j'en ai fait l'expérience,un calvaire.Bon courage pour vos réclamations"

"Ma commande n’arrive pas, Sobrico annule mais commande mais en plus ne me remboursera que quand ils auront récupéré leur colis!!! Une honte. Je constate aussi que les avis Google convergent vers les même problèmes"

"Bonjour à tous, La société SOBRICO est loin d'être sérieuse; elle est malhonnête , je n'ai pas reçu ma commande néanmoins elle m'écris pour m'informer d'un remboursement .cela fait 20 jours et toujours pas de remboursement c'est un SCANDALE. à fuir Fabien s"

"J'ai commandé des charnières droites via ManoMano et Sobrico a envoyé des charnières gauches. J'ai commandé encore et, encore une fois, Sobrico m'a envoyé des hines gauches. J'ai maintenant plus de 100 € de charnières incorrectes, un client impatient et ManoMano me disent que je dois demander de retourner la commande mal fournie. Ça n'est pas correct!"

"Le 30/03/2023 J’ai fait un achat chez SOBRICO pour un montant total de 836 Euro La TONDEUSE THERMIQUE STIHL RM 448 TC , en panne après 10 utilisation sur petit terrain plat gazonné de 150m2. Après réclamations il mon demandé de l’envoyer une video pour leur montrer le défaut, puis j’ai reçu un mail de confirmation de ramassage par leur service de livraison, une fois que j’ai envoyé la marchandise j’ai constaté que S.a.v m’avait envoyé un d’autres mail comme quoi que je devais vider toutes carburant avant d’envoyer mais qui était trop tard car j’avais déjà envoyé la tondeuse. Au final une fois qu’il sont reçu la tondeuse ya un mail de pénalité reçu avec un motif : ( MACHINE RECU AVEC DE L ESSENCE DANS LE RESERVOIR CE QUI EST INTERDIT DONC NOUS FACTURONS EN PLUS 1H DE FRAIS D ATELIER ) qui coûte 53€ HT. mais le livreurs devraient contrôler avant réceptionner la tondeuse si y’avait du carburant ou pas mais malheureusement qui était pas capable de contrôler avant de faire le chargement dans le camion. Après toutes ces histoires garantie dénoncée ! RESIDUE BLANC DANS LE BLOC FILTRE ET LE CARBURATEUR CALCAIRE HUMIDITE Mais pas de possibilité cause de l’humidité car la Machine était stockée dans mon garage fermé + chauffée pendant toute l’hiver, Finalité : 176€ de réparation + pénalité pour récupérer notre tondeuse ! Je ne peux pas dire que Tondeuse de mauvaise qualité vue la marque connue au monde, mais je peux facilement dire soit qui était reconditionné ou défaut de fabrication car y’avait déjà des rayures existantes sur l’extérieur de bloc moteur, Ya des gens qui laissent leurs tondeuse sous l’escalier d’entré en plein hiver il sont aucun problème mais dans un garage fermé chauffé il sont constaté cause de l’humidité c’est vraiment drôle l’excuse que vous avez essayer d’inventer, Et Vous Arrêtez essayer faire du vol LÉGAL….! Si vous voulez pas assumer les réparations par le garantie alors vous vendez des articles sans garantie….! COMMERCANT A EVITER NUL NUL NUL NUL"

"SOBRICO est un sous-traitant internet de LEROY MERLIN de La Valette du Var dans le 83 et je déconseille vivement cette enseigne. Je fais des achats chez Leroy Merlin, depuis les années 90 et je n'ai jamais eu un seul problème de retour. Comme la plupart des clients quand je fais un chantier je prends un peu plus de quantité pour ne pas avoir à retourner au magasin en plein chantier, ensuite ce que je n'ai pas utilisé, ni déballé, je le ramène et je me fais rembourser le jour où j'ai d'autres achats à faire et dans un délai raisonnable mais pas forcement 14 jours comme la loi l'impose en règle générale, mais ces 14 jours sont là pour protéger l'acheteur et non pour le coincer avec un article dont il n'aura jamais besoin. À aucun moment je n'ai su que j'étais soumis au conditions de vente de SOBRICO, j'ai tellement acheter chez LEROY MERLIN, je ne me suis pas méfier. Je suis très déçu et révolté, et je me demande bien pourquoi LEROY MERLIN a décidé d'effectuer des ventes en ligne de produits qui ne sont donc pas référencé chez eux et donc qu'il ne reprennent pas en local. C'est suite a deux réponses négatives de SOBRICO que je mets un avis très défavorable ainsi qu'à Leroy Merlin, c'est très rarement que j'ai fait ça, on peut les compter sur les doigts d'une main en 30 ans d'achat. Mais SOBRICO est libre de ces décisions et ils sont tenu d'en accepter les conséquences."

"Je dois commencer par dire que je ne suis pas allé au magasin physique, mais que j'ai acheté en ligne. Ma première (et dernière) expérience avec ce magasin. J'ai acheté un interphone et comme Noël était en plein milieu, il était très difficile de trouver un technicien. Au moment où il a pu venir, il n'avait pas réussi à l'installer, et quand j'en ai parlé au magasin, ils m'ont dit qu'il était trop tard et qu'ils ne pouvaient pas le remplacer. Ce qui me dérange vraiment, c'est qu'il n'y a pas eu la moindre flexibilité, encore une fois avec Noël en plein milieu. Donc, si le seul but est de gagner de l'argent, je serai très heureux de le donner à n'importe quelle autre entreprise, plus jamais Sobrico."

"Politique de SAV lamentable. Ne vous trompez surtout pas sur le produit commandé car celui ci vous coûtera encore plus cher a renvoyer !!! Ne recommande absolument pas ce site"

"Mon radiateur est arrivé endommagé. Ce commerçant propose généreusement 10€ de dédommagement et ne veux pas faire un échange. Je déconseille ce professionnel."